Privacitat

 

Aquesta política s’aplica a Minuca Sostres Artist, un lloc web que actua com a portafoli en línia i plataforma de venda d’obres d’art per a Minuca Sostres.

Aquesta política de privacitat ha estat redactada per servir millor aquells que estan preocupats per com es fa servir la seva "Informació Personal Identificable" en línia. Es tracta d’informació que pot ser utilitzada per identificar, contactar o localitzar una persona, o per identificar-ne el context.

Si us plau, llegeix aquesta política amb atenció per entendre clarament com recollim, utilitzem, protegim o gestionem la teva informació personal identificable segons el nostre lloc web.

Quina informació personal recollim dels usuaris que visiten el nostre lloc web?

Quan fas una comanda o deixes un comentari al nostre lloc, se’t pot demanar que introdueixis el teu nom, adreça de correu electrònic, adreça postal, informació de targeta de crèdit o altres dades per ajudar-te en la teva experiència.

Quan recollim informació?

Recollim informació quan et registres al lloc, fas una comanda, et subscrius al butlletí, navegues pel lloc o introdueixes informació en formularis de contacte o comentari.

Com utilitzem la teva informació?

Podem utilitzar la informació que recollim de les maneres següents:

• Per personalitzar la teva experiència i oferir contingut i productes que siguin del teu interès.

• Per millorar el nostre lloc web i oferir-te un millor servei.

• Per respondre millor a les sol·licituds d’atenció al client.

• Per processar les teves comandes de forma àgil.

• Per enviar correus electrònics relacionats amb la teva comanda o amb altres productes i serveis.

• Per fer seguiment després de converses (xat en viu, correu o trucades).

• Els comentaris dels visitants poden ser revisats mitjançant un servei automatitzat de detecció de spam.

Com protegim la teva informació?

El nostre lloc és escanejat de manera regular per detectar vulnerabilitats i fer la visita tan segura com sigui possible.
La teva informació personal està protegida dins de xarxes segures i només hi tenen accés un nombre limitat de persones amb drets especials, que tenen l’obligació de mantenir la informació confidencial.
A més, tota la informació sensible/de pagament que proporciones s’encripta mitjançant la tecnologia SSL (Secure Socket Layer).
Totes les transaccions es processen a través d’un proveïdor extern (Stripe) i no es guarden ni processen als nostres servidors.

Durant quant de temps conservem la teva informació?

Si deixes un comentari, aquest i les seves dades associades es conserven indefinidament per poder reconèixer i aprovar comentaris posteriors automàticament.
Les dades de compra dels clients es conserven durant un mínim de 6 anys per complir amb la legislació vigent.

Quins drets tens sobre les teves dades?

Si tens un compte al lloc o has deixat comentaris, pots sol·licitar un arxiu exportat amb les teves dades personals. També pots demanar que les eliminem, llevat de les dades que estiguem obligats a conservar per motius legals o de seguretat.

Utilitzem cookies?

Sí. Les cookies són petits fitxers que un lloc web transfereix al disc dur del teu ordinador a través del navegador, amb el teu permís.
Permeten reconèixer el teu navegador i recordar certa informació per millorar la teva experiència. També les fem servir per:

• Recordar els productes que has vist recentment.

• Estimar impostos i costos d’enviament segons la teva ubicació, IP i navegador.

• Recordar els articles del carret de la compra.

• Entendre i guardar les teves preferències per a futures visites.

Si deixes un comentari, pots optar per guardar el teu nom, correu i lloc web en cookies per no haver-los d’introduir novament. Aquestes cookies duren un any.
Si visites la pàgina d’inici de sessió, establirem una cookie temporal per saber si el teu navegador accepta cookies. Aquesta cookie no conté dades personals i s’elimina en tancar el navegador.
Quan iniciïs sessió, establirem cookies per recordar la teva informació d’accés i preferències de pantalla. Les cookies d’inici de sessió duren dos dies, i les de pantalla, un any. Si marques "Recorda’m", la sessió es mantindrà durant dues setmanes. Si tanques la sessió, s’eliminaran.

Si desactives les cookies al navegador, algunes funcionalitats del lloc poden deixar de funcionar correctament.

Compartició amb tercers

No venem, intercanviem ni transferim la teva informació personal identificable a tercers.

Enllaços a tercers

De tant en tant podem incloure productes o serveis de tercers. Aquests llocs tenen les seves pròpies polítiques de privacitat, per la qual cosa no ens fem responsables del seu contingut o activitats. Ens esforcem per protegir la integritat del nostre lloc i agraïm qualsevol comentari sobre aquests enllaços.

Acceptem pagaments a través de Stripe.

Google

Utilitzem cookies de Google Analytics per entendre com els visitants fan servir el lloc web. Pots consultar els termes de Google aquí.

Comunicació sobre la privacitat

Un cop publicada aquesta política de privacitat, hi inclourem un enllaç a la pàgina principal o com a mínim a la primera pàgina significativa del lloc.
El nostre enllaç de política de privacitat conté la paraula "Privacitat" i es pot trobar fàcilment.
Se t'informarà de qualsevol canvi en aquesta pàgina.
Pots consultar o modificar la teva informació personal escrivint a minuca@minucasostres.com o utilitzant l’enllaç de gestió al peu de cada correu.

Seguiment de tercers

També és important destacar que permetem el seguiment de comportament per part de tercers (com el píxel de Facebook).
No adrecem el nostre contingut específicament a menors de 13 anys.

Per què recollim el teu correu electrònic?

• Per enviar informació, respondre preguntes i atendre consultes.

• Per processar comandes i enviar informació relacionada.

• Per enviar informació addicional sobre productes i serveis.

• Per fer campanyes de màrqueting després de la compra.

Ens comprometem a:

• No utilitzar títols ni adreces de correu enganyoses.

• Identificar els missatges com a publicitat d’una manera raonable.

• Supervisar el compliment de serveis de màrqueting externs si se’n fan servir.

• Respectar les sol·licituds de baixa ràpidament.

• Incloure un enllaç de cancel·lació al peu de cada correu.

• Si segueixes les instruccions del correu, et donarem de baixa de totes les comunicacions.

Contacte

Per a qualsevol dubte sobre aquesta política de privacitat pots contactar amb nosaltres a:
www.minucasostres.com
minuca@minucasostres.com

© Copyright 2025 Minuca Sostres.